Gestionnaire, Offres de services et gestion de la réputation juridique (bilingue)

RÉSUMÉ DU POSTE

Vous relèverez de la directrice, Offres de services et stratégies de gestion de la réputation juridique, et ferez partie d’une équipe dynamique et créative dont le travail est essentiel aux activités de prospection de clients et de développement des affaires du cabinet et à son rayonnement sur le marché des services juridiques. Vous intégrerez également un groupe plus large qui se consacre à définir et à mettre en œuvre la stratégie de marketing de Dentons, en cohérence avec les initiatives mondiales et les meilleures pratiques du cabinet.

En tant que gestionnaire, Offres de services et gestion de la réputation juridique, vous serez responsable de concevoir et de rédiger, selon les règles de l’art, des offres et des présentations de services et divers documents marketing qui sauront convaincre les personnes à qui ils s’adressent de faire affaire avec nous et de retenir nos services. Vous accompagnerez nos équipes internes tout au long du processus de rédaction des offres de services, des discussions autour de la pertinence de préparer une offre au suivi auprès des parties prenantes internes et externes une fois les documents soumis. Pour exceller dans ce poste, vous devez posséder une grande rigueur, de solides compétences en gestion de projet et en rédaction et la capacité de fournir des conseils éclairés sur les meilleures pratiques à adopter et les messages clés à communiquer dans chaque situation.

RESPONSABILITÉS

• Gérer tous les aspects du processus de rédaction des offres de services, de la réception de l’appel d’offres jusqu’à la livraison du produit final; travailler en collaboration avec les avocats et avocates afin d’évaluer la pertinence de répondre aux appels d’offres et l’approche à adopter, créer du matériel de haute qualité, veiller à ce que les documents soient soumis dans les délais requis et procéder à des analyses une fois les offres soumises.
• Élaborer des stratégies sur mesure, incluant des propositions commerciales distinctives, des messages clés percutants, des stratégies de tarification efficaces et des propositions de valeur convaincantes.
• Encadrer les avocats et avocates et les professionnels et professionnelles afin d’optimiser la structure, la cohérence et l’impact des offres et des présentations finales.
• Travailler en collaboration avec les membres de l’équipe de la prospection de clients, qui agissent en tant qu’experts de certains sujets, et veiller à ce que les choses se déroulent rondement, notamment dans le cadre d’offres interfonctionnelles; travailler en collaboration avec les membres de l’équipe des finances afin d’assurer le respect des engagements pris dans les offres et les présentations retenues.
• Organiser et animer des séances formelles et informelles de rétroaction (post-mortem) avec des parties prenantes internes et externes, afin de recueillir des commentaires une fois les offres et les documents soumis – leçons apprises, améliorations potentielles des processus et des offres, tendances utiles pour les futures offres, etc.
• Promouvoir l’adoption à l’échelle du cabinet de la politique relative à la rédaction des offres de services et à l’évaluation de la pertinence de soumettre des offres et donner de la formation à ce sujet.
• Fournir des conseils à l’équipe de la prospection de clients (qui, dans certains cas, est appelée à préparer certaines offres) en facilitant le processus et en simplifiant la collaboration interfonctionnelle pour les appels d’offres clés.
• Veiller à ce que toutes les offres et présentations, ainsi que les documents annexes respectent les lignes directrices du cabinet en matière d’image de marque.
• Participer à la rédaction des dossiers que nous soumettons à des répertoires juridiques ou à des prix.
• Aider à la gestion de nos bases de données, notamment celle répertoriant les mandats réalisés par le cabinet.
• Aider à la rédaction de rapports mensuels et trimestriels.
• Rédiger et réviser des documents marketing en français, y compris des articles, des messages qui seront publiés sur les réseaux sociaux, des présentations, des dossiers de candidature pour des prix et des documents destinés aux clients, en veillant à ce que le contenu respecte les lignes directrices du cabinet en matière d’image de marque et de style.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

EXIGENCES

• Plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d’offres complexes et de grande envergure.
• Expérience en rédaction et en gestion d’offres de services (indispensable); expérience de travail dans le domaine des services professionnels (préférable); avoir déjà travaillé dans un cabinet d'avocats (un atout).
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français et en anglais et capacité à interagir aisément avec des personnes de tous les échelons.
• Capacité de faire preuve de créativité et d'organisation dans un environnement où la pression est élevée et où les échéances sont serrées.
• Excellentes compétences en révision de textes et souci du détail.
• Capacité avérée à développer et à maintenir des relations de travail positives.
• Compétences supérieures en matière d'organisation et de gestion de projets; capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à organiser les produits à livrer, à travailler sur des projets complexes et à respecter des échéances multiples.
• Capacité à assimiler des idées complexes et à les traduire en messages clairs et précis à l'intention du public cible.
• Sens aigu des affaires, capacité à résoudre des problèmes, esprit critique et sens de l’analyse pour être à même d’identifier et d’articuler des principes clés.
• Engagement manifeste en faveur du respect de la vie privée et de l'éthique.

*La maîtrise de l’anglais est exigée puisque le ou la titulaire de ce poste fournira des services à des membres du cabinet situés dans nos bureaux à l’extérieur du Québec. Étant donné que le poste exige notamment la capacité de communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit avec des membres de nos 6 bureaux au Canada ainsi que la production de livrables complexes dans des délais serrés, la maîtrise de l’anglais est essentielle.

Afin que nous tenions compte de votre candidature pour ce poste, vous devez soumettre votre CV en anglais, puisque plusieurs membres de l’équipe du cabinet qui seront appelés à évaluer les candidatures ne parlent qu’anglais.

Nous remercions à l’avance tous ceux et celles qui postuleront. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront convoquées en entrevue.

Type de poste : Remplacement permanente

La fourchette salariale pour ce poste est de $93 000 à $110 000, selon les compétences, l’expérience et les qualifications de la personne sélectionnée. Dentons s’engage à offrir une rémunération équitable et concurrentielle. Cette fourchette reflète nos grilles internes, établies à partir de postes comparables sur le marché. Nous privilégions l’embauche, la promotion et la mobilité interne au point d’entrée de l’échelle salariale, tout en tenant compte de l’expérience antérieure, des compétences requises pour le poste et des conditions du marché.

En plus du salaire, notre programme de rémunération globale comprend une gamme d’avantages sociaux favorisant le bien-être et le développement de nos membres, notamment une couverture étendue de soins de santé, incluant la santé mentale, des congés payés, des régimes d’épargne-retraite, des allocations pour l’activité physique, des prestations complémentaires pour congé parental, et bien d’autres avantages.

Par ailleurs, nos programmes d’apprentissage et de perfectionnement, qui incluent du mentorat, nos réseaux d’employés et des initiatives de développement du leadership, sont conçus pour soutenir la croissance personnelle et professionnelle de nos membres.

Chez Dentons, toutes les étapes de sélection, d’évaluation et d’embauche sont réalisées par des membres de notre équipe. Nous utilisons occasionnellement des outils assistés par l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer nos processus et techniques de recrutement. Toutefois, ces outils ne sélectionnent pas les candidats ou candidates et ne prennent aucune décision d’embauche.

Note : Les avantages sociaux et les programmes offerts peuvent varier selon le bureau et le type de poste, et certains critères d’admissibilité peuvent s’appliquer. Dentons se réserve le droit de modifier les avantages et les programmes offerts ou d’y mettre fin, en tout ou en partie, à sa discrétion et sans préavis.

Égalité des chances

L’inclusion, la diversité et l’équité, et l’accessibilité sont des valeurs qui nous sont chères et qui orientent notre vision et notre stratégie. Elles sont au cœur de notre identité et de la culture de notre cabinet et contribuent au succès et à la force de nos équipes et de nos clients. Chez Dentons, nous avons à cœur d’offrir à tous nos membres des milieux de travail inclusifs, au sein desquels ils peuvent atteindre leur plein potentiel, de favoriser une diversité de points de vue, ce qui contribue à accroître notre créativité ainsi que la qualité des services que nous fournissons à nos clients, et de jouer un rôle positif dans les communautés au sein desquelles nous vivons et travaillons. Dentons a été nommé l’un des meilleurs employeurs au Canada pour la diversité 15 années consécutives (2011-2025) et l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes canadiens pour la huitième fois cette année (2025), ce qui montre l’importance que le cabinet accorde à l’inclusion, à la diversité, à l’équité, et l’accessibilité. 

Dentons Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et toutes les candidatures que le cabinet reçoit sont analysées avec respect et intérêt. Toutes nos décisions en matière d'emploi, y compris de recrutement, sont prises sans égard à l'âge, à l’origine nationale ou ethnique, à la citoyenneté, à la couleur de la peau, aux convictions religieuses ou autres, aux handicaps, à la situation familiale, à l'identité ou à l’orientation sexuelle, à l'état matrimonial, à la race ou à toute caractéristique ne pouvant être un motif de discrimination en vertu des lois sur les droits de la personne.

Nous sommes déterminés à vous offrir un milieu de travail inclusif, accessible, et sans obstacles, où vous pourrez faire rayonner vos compétences, votre talent et votre expérience. Si vous avez des besoins spéciaux dont nous devons tenir compte durant le processus de recrutement, par exemple en raison d’un handicap, veuillez nous écrire à l’adresse careers.canada@dentons.com.