Gestionnaire, Prospection de clients et rayonnement

Dentons est un cabinet d’avocats qui se démarque de par sa structure même. Le milieu juridique évolue rapidement et Dentons est un chef de file qui cherche constamment à défier le statu quo et à offrir à ses clients des services hors pair et des solutions d’avant-garde. Les avocats et avocates et membres du personnel du cabinet, qui sont plus de 21 000, travaillent dans plus de 200 bureaux répartis dans plus de 80 pays.

Dentons Canada, qui a à cœur le succès de ses membres et l’essor des collectivités, continue d’être reconnu en tant qu’employeur de choix. Le cabinet a été nommé l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada (2026), l’un des meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens (2025) et l’un des meilleurs employeurs du Canada au chapitre de la diversité (2025).

Joignez-vous à un cabinet où vous aurez de multiples occasions d’acquérir de nouvelles compétences, d’aiguiser votre savoir-faire et de progresser dans votre carrière.

Sommaire du poste

Relevant de la gestionnaire principale, Prospection de clients et rayonnement, le ou la gestionnaire, Prospection de clients et rayonnement joue un rôle clé au sein de l’équipe responsable de la mise en œuvre des stratégies de croissance, de rayonnement et de développement de la clientèle à l’échelle nationale pour les groupes de pratique auxquels il ou elle est jumelé(e). Ce rôle allie réflexion stratégique et exécution tactique d’initiatives de développement des affaires, avec le soutien d’une personne relevant directement de lui ou elle et d’une équipe interfonctionnelle. Travaillant en étroite collaboration avec la gestionnaire principale, les chefs de pratique nationaux et les équipes internes spécialisées, le ou la gestionnaire contribue activement à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies de mise en marché, au développement des relations clients et aux campagnes favorisant la croissance des revenus. En plus de ses responsabilités à l’échelle nationale, la personne retenue appuiera les initiatives de développement de la clientèle et de rayonnement du bureau de Montréal du cabinet, en collaborant étroitement avec les équipes régionales afin de renforcer la visibilité du cabinet et de soutenir ses priorités d’affaires locales.

Doté(e) d’un esprit entrepreneurial et passionné(e) par la prospection de clientèle, le ou la gestionnaire possède une expérience avérée dans la planification et l’exécution de stratégies de croissance au sein d’une société de services professionnels ou d’un environnement comparable, et démontre une fine compréhension des dynamiques propres aux organisations matricielles ainsi que de la nature hautement relationnelle de nos activités.

Responsabilités

1. Planification stratégique et positionnement sur le marché
   • Superviser et faciliter la planification des activités pour le bureau de Montréal et les groupes auxquels la personne est jumelée; assurer la mise en œuvre des mesures à prendre pour les initiatives clés, y compris la recherche et la rédaction d’ébauches de documents; assurer le suivi et présenter les initiatives pour faire avancer les priorités.
   • Soutenir l’élaboration et diriger la mise en œuvre des plans nationaux de développement des affaires pour les groupes auxquels la personne est jumelée, en veillant à ce qu’ils soient alignés sur la stratégie à l’échelle du cabinet.
   • Contribuer à l’élaboration des plans de mise en œuvre de projets des groupes de pratique et des secteurs et assumer les responsabilités qui lui sont propres pour les groupes de pratique et les secteurs auxquels la personne est jumelée.
   • Utiliser les données internes du cabinet, les analyses de marché et les tendances du secteur pour repérer les occasions de croissance auprès des clients et sur le marché et formuler des recommandations éclairées.
   • Appuyer les efforts de développement des affaires et de positionnement stratégique du cabinet par la recherche, l’analyse et la veille concurrentielle.
   • Soutenir la planification des activités de marketing, le positionnement de l’image de marque et les messages clés du cabinet pour les nouvelles offres, les nouveaux marchés ou les nouvelles initiatives.
   • Surveiller et évaluer l’efficacité des initiatives visant à améliorer le retour sur investissement et recommander des ajustements au besoin.
   • Communiquer clairement les stratégies et les recommandations en matière de développement des affaires, en adaptant le ton et le niveau de détail en fonction du public.

2. Développement de la clientèle et ventes croisées
   • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de positionnement, des initiatives axées sur le client et des programmes de leadership éclairé adaptés à divers publics cibles.
   • Mettre à profit l’expérience du cabinet et ses relations clés avec les clients afin d’identifier les occasions de ventes croisées et de renforcer les relations et mandats existants.
   • Collaborer étroitement avec les chefs des équipes clients dans le cadre de programmes de comptes clés, afin de favoriser la collaboration, la mise en œuvre des stratégies de développement des affaires et la participation des avocats et avocates.
   • Travailler à améliorer les listes de clients pour les groupes de pratique auxquels la personne est jumelée, en collaboration avec l’équipe responsable de la gestion des relations clients.
   • Préparer et contribuer à l’élaboration d’offres et de présentations de services en collaborant avec les associés et associées sur le positionnement du message, et avec l’équipe des offres de services pour fournir des informations propres aux clients, des listes de mandats et des recommandations à valeur ajoutée.

3. Mise en œuvre d’initiatives et de campagnes
   • Gérer la mise en œuvre d’initiatives et de projets stratégiques, y compris le suivi des échéanciers, des livrables, des responsabilités et du rendement des investissements.
   • Coordonner et offrir des webinaires, des balados, des événements, des commandites et des activités de perfectionnement professionnel, tant sectoriels que propres aux groupes de pratique, afin d’assurer des expériences pertinentes et adaptées au public cible.
   • Préparer et gérer les soumissions aux répertoires juridiques, en collaboration avec les associés et associées responsables, tout en veillant à leur alignement sur la stratégie de positionnement et à leur livraison en temps opportun.

4. Gestion et soutien de la pratique
   • Assurer le bon déroulement des réunions périodiques des groupes de pratique auxquels la personne est jumelée, notamment en préparant les ordres du jour, les présentations et les mises à jour stratégiques.
   • Gérer et assurer le suivi du budget approuvé pour les groupes de pratique auxquels la personne est jumelée.
   • Soutenir l’intégration des nouveaux associés et associées et avocats et avocates.

5. Gestion et collaboration avec les parties prenantes
   • Agir comme conseiller ou conseillère de confiance auprès des avocats et avocates, en tenant compte des différentes personnalités et des divers styles de travail, afin de faire progresser efficacement les objectifs de développement des affaires.
   • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, notamment celles de la veille stratégique, des communications, de la conception graphique, de la gestion de la relation client, du site Web, des événements, des offres de services et d’autres services administratifs, afin d’assurer un soutien intégré, aligné sur les priorités d’affaires.
   • Fournir des orientations claires et le contexte stratégique lors des échanges avec les équipes internes et offrir de l’encadrement ou du mentorat aux collègues moins expérimentés, le cas échéant.
   • Collaborer avec d’autres groupes de pratique et collègues du développement des affaires pour repérer des occasions de ventes croisées et soutenir les initiatives à l’échelle du cabinet.

Rôle du gestionnaire

En plus de leurs responsabilités individuelles, les gestionnaires de l’équipe Prospection de clients et rayonnement contribuent activement au succès collectif de l’équipe et du cabinet. Parmi leurs tâches de gestion, mentionnons : 

1. Favoriser la collaboration et la communication des pratiques exemplaires : Partager de manière proactive les approches, modèles et apprentissages fructueux avec les pairs et les membres moins expérimentés de l’équipe, afin de promouvoir la cohérence, l’innovation et l’amélioration continue au sein de l’équipe.
2. Favoriser une approche stratégique : Aller au-delà de la simple exécution en évaluant les raisons et les façons de faire, en identifiant les occasions d’optimiser les processus, d’accroître l’impact des initiatives et de recommander des améliorations favorisant l’efficacité globale de l’équipe.
3. Assurer le mentorat et le développement des membres de l’équipe : Soutenir la croissance des membres de l’équipe en offrant des conseils, en partageant ses connaissances et en contribuant à une culture d’équipe positive, inclusive et hautement performante.
4. Faire preuve d’initiative et d’imputabilité : Travailler avec un degré élevé d’autonomie, anticiper les besoins, signaler rapidement les risques ou les obstacles et assurer le bon déroulement des initiatives.

Exigences

• Bilinguisme (français et anglais*).
• Diplôme d’études postsecondaires en marketing ou en administration des affaires, ou expérience équivalente.
• Plus de six ans d’expérience en marketing ou en développement des affaires, de préférence dans une société de services professionnels.
• Aptitude démontrée à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies et des campagnes de développement des affaires, en traduisant les orientations stratégiques en plans d’action alignés sur les objectifs commerciaux.
• Excellentes compétences en gestion de projet et en gestion des priorités; capacité à gérer des initiatives complexes et à respecter les échéances dans un environnement matriciel et dynamique.
• Capacité démontrée à collaborer avec plusieurs équipes et groupes, en adaptant son style de communication au besoin.
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale; capacité à interagir efficacement avec des partenaires externes, ainsi qu’avec des personnes à tous les échelons du cabinet.
• Solide sens des affaires; une connaissance de la terminologie liée aux transactions et aux litiges commerciaux, un atout.
• Esprit novateur axé sur les données; capacité de repérer des occasions à saisir, d’adopter un esprit axé sur l’apprentissage et d’appliquer des outils et des solutions numériques.
• Autonomie, efficacité et souci du détail; capacité à assimiler et à expliquer rapidement de nouveaux concepts.
• Diplomatie et professionnalisme; solides compétences en négociation, en persuasion et en gestion des relations.
• Sens des services aux clients, flexibilité et résilience face aux changements de priorités.
• Engagement ferme envers la protection de la vie privée, l’éthique et l’intégrité professionnelle.
• Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales pendant les périodes de pointe.

*La maîtrise de l’anglais est exigée puisque le ou la titulaire de ce poste fournira des services à des membres du cabinet situés dans nos bureaux à l’extérieur du Québec. Étant donné que le poste exige notamment la capacité de communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit avec des membres de nos 6 bureaux au Canada ainsi que la production de livrables complexes dans des délais serrés, la maîtrise de l’anglais est essentielle.

Nous remercions à l’avance tous ceux et celles qui postuleront. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les personnes qui seront convoquées en entrevue.

Dentons s’engage à offrir des salaires équitables et concurrentiels et veille à ce que les échelles salariales rattachées à ses postes soient alignées sur les échelles salariales qu’offrent les autres entreprises pour des postes similaires. En règle générale, le salaire des personnes que nous embauchons pour un poste donné ou des personnes que nous mutons ou promouvons à un nouveau poste se situe dans la première tranche de l’échelle salariale rattachée au poste en question, mais, au besoin, nous l’ajustons en fonction de l’expérience de la personne, de ses compétences ainsi que de tout écart éventuel par rapport au marché. Soyez assuré(e) que l’échelle salariale complète de Dentons est concurrentielle et qu’elle se situe dans la fourchette salariale applicable à des postes similaires sur le marché.

Le salaire de base n’est que l’une des composantes de notre régime de rémunération globale. Nous offrons un ensemble complet d’avantages sociaux et d’avantages complémentaires pour assurer le bien-être physique et mental de tous nos membres et soutenir leur développement. Les avantages que nous offrons, qui englobent des protections étendues en matière de santé mentale, des congés payés, des régimes d’épargne, le remboursement de frais liés à l’activité physique et à la remise en forme, des prestations complémentaires pour congés parentaux et bien d’autres choses encore, sont flexibles, alignés sur nos valeurs fondamentales et conçus pour répondre aux différents besoins des membres du cabinet. En outre, nos programmes de développement personnel et professionnel comprennent l’accès à des réseaux professionnels, des activités de mentorat ainsi que des séries de formation sur le leadership pour aider nos membres à progresser dans leur carrière.

Note : Les avantages sociaux et les avantages indirects peuvent varier en fonction du bureau et de votre poste et certaines conditions peuvent s’appliquer. Dentons se réserve le droit de modifier les programmes et les avantages qu’il offre, en totalité ou en partie, à quelque moment que ce soit et sans préavis.

Equal Opportunity Statement

At Dentons Canada, inclusion, diversity, equity and accessibility (IDEA) are not just ancillary values, they are foundational to our business. We believe that IDEA is essential to the shared success of our team and our clients. Our forward-thinking and inclusive culture supports the professional development of all our people, enhances the leading services we offer to our clients, and informs our commitment to make a positive impact in the communities where we live and work. As a testament to our commitment to IDEA, we have been recognized as one of Canada’s Best Diversity Employer’s for 15 consecutive years (2011-2025), as well as one of Canada’s Top Employers for Young People (2025) for the eighth time.

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