IT Manager

IT  Manager

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:

Do naszego warszawskiego biura poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko IT  Managera, która będzie odpowiedzialna za organizację, rozwój i efektywne zarządzanie zespołem IT Service Desk. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zespołami prawniczymi i administracyjnymi, zapewniając wysokiej jakości wsparcie technologiczne, optymalizację procesów IT oraz ciągłość działania środowiska IT kancelarii.

Zakres obowiązków:

- Zarządzanie zespołem IT Service Desk (1sza linia wsparcia):

• organizowanie pracy, motywowanie i rozwój pracowników,
• monitorowanie realizacji SLA, zarządzanie poziomem świadczonych usług oraz raportowanie wyników
• ścisła współpraca z kolejnymi liniami wsparcia

- Projekty, wdrożenia i infrastruktura:

• koordynacja projektów IT (np. wymiana sprzętu, wdrożenie nowych systemów, reorganizacja infrastruktury)
• zarządzanie licencjami, infrastrukturą biurową, urządzeniami mobilnymi i innymi zasobami IT
• zarządzanie zakupami sprzętu, oprogramowania i środkami trwałymi
• identyfikowanie obszarów do automatyzacji i optymalizacji procesów IT
• wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych
• udział w europejskich inicjatywach standaryzacyjnych

- Bezpieczeństwo i standaryzacja:

• tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz procedur operacyjnych
• dbanie o zgodność środowiska IT z politykami bezpieczeństwa, audytami wewnętrznymi oraz procedurami kancelarii.

-Budżet: planowanie lokalnego budżetu IT i nadzór nad jego realizacją.

Wymagania:

• Minimum 8 lat doświadczenia w pracy w dziale IT, w tym minimum 3 lata w roli lidera zespołu lub managera
• Doświadczenie w środowisku MS Windows, Active Directory, MS Office 365, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, AVD oraz Microsoft Power Platform (mile widziane)
• Znajomość zasad ITIL oraz procesów ITSM
• Doświadczenie w pracy w środowisku korporacyjnym, preferencyjnie w sektorze usług profesjonalnych
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne, nastawienie na rozwiązywanie problemów i wspieranie użytkowników
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – umożliwiająca swobodną komunikację z międzynarodowym zespołem IT.
• Zdolność do pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.

Oferujemy:

• Możliwość rozwoju w jednej z największych kancelarii prawnej na świecie, udział w projektach o zasięgu międzynarodowym.
• Realny wpływ na funkcjonowanie systemów IT oraz wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych w kancelarii.
• Środowisko pracy oparte na zaufaniu, współpracy i wysokich standardach jakości.
• Konkurencyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, wsparcie dla zdrowia fizycznego i psychicznego (zajęcia jogi, mindfulness), siłownia pracownicza, biblioteka Dentons, eventy firmowe.