Junior IT Service Desk Specialist
Date: 12 Apr 2024
Location: Warsaw, PL
Company: Dentons
Dentons to największa w Polsce i na świecie kancelaria prawnicza, w której globalny zasięg łączy się z poszanowaniem lokalnych uwarunkowań i kultur prawniczych. Jesteśmy policentryczni - nasza firma nie ma jednej centrali, ani dominującej kultury narodowej. Globalny charakter Dentons daje różnorodne opcje rozwoju kariery zawodowej.
Obecnie do naszego warszawskiego biura w Elektrowni Powiśle, w bezpośrednim sąsiedztwie Bulwarów Wiślanych poszukujemy kandydatów na stanowisko:
IT Service Desk Junior Specialist
Twój zakres obowiązków
• zapewnienie pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników kancelarii w ramach zespołu Service Desk (kontakt przez telefon, email oraz wsparcie zdalne i bezpośrednie),
• Wsparcie procesu konfiguracji stacji roboczych oraz laptopów, przeznaczonych do użytkowania przez pracowników kancelarii
• analizę i rozwiazywanie problemów IT,
• Rejestrowanie zleceń w systemie ticketowym
• przygotowywanie i utrzymywanie sprawności urządzeń IT,
• realizacja zadań z obszaru IT niezbędnych dla sprawnej pracy firmy,
• sprawną współpraca z osobami z zespołu oraz innymi zespołami IT Dentons spoza kancelarii
Umiejętności i niezbędne kwalifikacje:
• znajomość hardware’u urządzeń komputerowych (środowisko PC/Windows) oraz biegła znajomość ich obsługi poparta doświadczeniem na zbliżonym stanowisku
• bardzo dobra znajomość i doświadczenie w obszarze pracy przy systemach opartych o środowisko Microsoft ze szczególnym uwzględnieniem Windows 10 i MS Office
• dobre umiejętności komunikacyjne,
• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
Szukamy osoby:
• zainteresowanej rozwojem w największej kancelarii na rynku,
• cechującej się analitycznym umysłem, nastawionej na rezultaty i pracę w zespole, odpowiedzialnej i kreatywnie podchodzącej do problemów,
• systematycznej, uporządkowanej i konsekwentnej,
• z inicjatywą i zaangażowaniem, pozytywnie nastawionej do zmian,
• otwartej na naukę i o wysokiej kulturze osobistej.
To oferujemy:
• zadbamy o Twoje wdrożenie i poznanie Dentons: otrzymasz pakiet szkoleń wprowadzających oraz opiekę Buddiego
• będziesz pracował w niezwykle zgranym zespole
• zdobędziesz doświadczenia zawodowe i będziesz miał/a możliwość pozyskać wiedzę praktyczną
• dołączając do Nas przekonasz się, iż tworzymy środowisko wspierające różnorodność członków zespołu kancelarii
• zadbamy o Twoją kondycję, zaproponujemy Ci udział w sekcjach sportowych Dentons, zajęciach Mindfulness oraz jogi, a raz w miesiącu spotkamy się mniej formalnej atmosferze na „Food and Drinks”.